Частые вопросы
Коротко о моделях, размерах, заказе, доставке и возврате.
Какая одежда представлена в NAOMI?
В магазине представлены платья, костюмы, трикотаж, верхняя одежда и другие женские модели по мере поступления. Производитель и основные характеристики отображаются в карточке товара.
Откуда поступает одежда?
Ассортимент поступает от производителей из Бишкека. Для конкретной модели ориентируйтесь на информацию о производителе, стране и месте изготовления в карточке товара.
Как выбрать размер?
Сверьтесь с таблицей размеров, описанием посадки и замерами конкретной модели. Размерные сетки у разных производителей могут отличаться, поэтому при сомнениях лучше написать нам свои параметры.
Как оформить заказ?
Выберите размер и цвет в карточке товара, добавьте вещь в корзину, проверьте состав заказа и заполните контактные данные на странице оформления.
Когда заказ считается подтверждённым?
После отправки формы заказ появляется у магазина. Менеджер проверяет наличие и связывается с вами, чтобы подтвердить состав заказа, доставку и доступный способ оплаты.
Как узнать наличие?
Актуальный общий остаток отображается в карточке товара. Если нужный размер или цвет вызывает сомнение, уточните наличие перед оплатой.
Как происходит доставка?
Доставляем заказы по России. Срок и стоимость зависят от города и доступного способа доставки; детали подтверждаются после оформления заказа.
Можно ли вернуть вещь, если она не подошла?
Для дистанционной покупки действуют правила возврата, предусмотренные законодательством РФ. Подробные условия и порядок обращения размещены на странице «Обмен и возврат».